Upotreba mobilnog bankarstva nastavlja da raste

Skandinavci korak ispred

Tokom protekle decenije, digitalizacija je svoju primenu našla u brojnim sektorima, pa tako i u bankarskom, čime se uvodi pojam digitalnog bankarstva. Digitalizaciju svih tradicionalnih bankarskih proizvoda, procesa i aktivnosti, omogućila je tako pružanje usluga putem onlajn kanala, dostupnih 24/7 i sve manju upotrebu gotovine na globalnom nivou. Ključni pokretač ovog trenda bila je pandemija Covid-19, ali i nakon njenog prestanka, trend nastavlja da raste.

U međuvremenu, analiza Barklis investicione banke predviđa da će globalni prelazak sa gotovinskog na digitalno plaćanje dostići prekretnicu 2025. godine, kada će apsolutna upotreba gotovine pasti sa 41 odsto u 2019. na 20 odsto do 2030.

Zbog nedovoljne dostupnosti informacija, nije moguće uvrditi u kojoj se meri digitalno plaćanje koristi u svakoj zemlji, ipak, kada je Evropa u pitanju, analize pokazuju da skandinavske zemlje prednjače u digitalnim plaćanjima, dok ih Kina prati u stopu.

Švedska
Godina 2025. je određena kao godina za potpuno bezgotovinsko plaćanje, Švedska je verovatno najbliža zemlja koja će to postići. Nedavna studija Evropskog saveta za plaćanja pokazala je da su gotovinske transakcije činile samo 1% švedskog BDP-a u 2019. godini, a podizanje gotovine stalno opada za oko 10% godišnje. U prilog tome govori mobilna aplikacija Swish, koja je u još u julu 2021. imala je preko 7,8 miliona korisnika, obavlja blizu 50 miliona transakcija mesečno. Istovremeno, nula odsto švedskog stanovništva je bez bankovnog računa.

Finska
Sa oko 5,5 miliona stanovnika, gotovina u Finskoj postaje irelevantna kroz ruralna i urbana područja. Finska ne preduzima tako agresivne mere kao Švedska u pravcu potpuno digitalne ekonomije, međutim, stručnjaci navode da je trenutno sposobnija da postane potpuno bezgotovinska. Banka Finske procenjuje da novčanice neće biti u upotrebi do kraja 2029. godine.

Kina
Digitalna plaćanja su Kini vrlo brzo impelmentirana, sa posebnim akcentom na mobilna plaćanja. Kina prednjači i najveće je tržište e-trgovine na svetu sa godišnjom onlajn prodajom od 672 milijarde dolara i godišnjom stopom rasta od 27,3%.

Kakva je situacija u Srbiji?
Prema saopštenju Narodna banka Srbije (NBS), u drugom tromesečju 2024. godine nastavljen je rast upotrebe digitalnog bankarstva u Srbiji pa je ugovorenu uslugu mobilnog bankarstva imalo 4,28 miliona korisnika, što predstavlja rast od 17,3 odsto u odnosu na isti prošlogodišnji period.

Upotreba mobilnog bankarstva nastavlja da raste i u posmatranom periodu porasla je za 23,1 odsto, odnosno sa 21,5 na 26,5 miliona plaćanja, dok je nasuprot tome broj plaćanja putem elektronskog bankarstva u istom periodu opao za 2,8 odsto, sa 36,7 na 35,7 miliona plaćanja.